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超出流量追回话费教程,超出流量的钱怎么追回来

时间:2022-08-16 05:09:29  编辑:盒子库

您知道么?流量不小心用超标了,其实都能要回来哦~

许多朋友肯定有这样的体会:在使用有限流量时,有时候由于忘了切换至wifi或者忘了换网,稍有不慎就会超过数百Mb甚至几个Gb。然后通信运营商都会发送流量超标提醒短信,才发现您欠几十元乃至几百元话费。

问客服得知各大通信运营商都按此价格算超标流量费:

1、中国联通方面

当月超标流量为0~200Mb时,每Mb计费0.3元。

所使用的超标流量在200Mb以上的按每Gb60元进行收费。如果您超标流量高达200Mb的话,连201Mb都会直接扣60元哦(具体到什么程度取决于您自己)。

再往下看,大于1Gb以后0~200Mb每Mb计费0.3元,大于200Mb则每Gb计费60元,那如果您的流量超过了1Gb201Mb的标准,运营商将直接从话费中扣除120元~

累计流量费600元以后不收取任何费用,本月流量超过15Gb时停止上网功能。

2、中国移动方面

当月超标准流量以每Mb0.29元进行收费,当累计达到500元后不再计费,当月超过15Gb时将停止上网功能。

3、中国电信方面

流量超标的部分按照每Mb0.3元的标准收取费用,超过标准的流量达到100Mb时不再收取费用,之后再送400Mb的流量。即若您超标流量不超过100—500Mb,也是扣费30元~当月流量超过15Gb时,上网功能将暂停。

本月若超标流量为1Gb则扣60元左右,若确实超过15Gb则可能扣900元!

看到这里,盒子库相信许多朋友都会选择弃用欠费的手机卡而到另一个营业厅办理新的手机卡。当然还有不少朋友由于手机卡作为工作电话不能弃用,不得不选择认栽来默默补交欠款。

话虽如此,为何在流量超标那一瞬间没有提醒短信呢?就得等扣掉很多钱后才能接到?

这些都是各大运营商为了提高业绩而采取的诡计。因此,在面对流量超标问题时,我们应如此要回被回扣流量费:

首先充话费,保持手机保持能接听电话

如果是欠费的话,那不充话费就不能打电话给人工客服了,不如乖乖先充话费。

拨打运营商人工客服电话反馈

盒子库在这里贴出三大运营商客服电话,选择相对应的进行反馈即可~移动10086、联通10010、电信10000电话。选择人工客服时,投诉此流量为您不知情就被扣掉,而当流量超过标准的那一刹那,未及时接收到提醒短信时,应由运营商负责,因此我请求退还所有被扣流量费用。

这时客服还在和你打太极,他们可能会说出“看你这边流量真的被自己用完了呢”之类的话术,建议更换流量规格比较大的套餐。

那此时,请千万不要被她们迷惑,不要认为是自己疏忽大意造成了流量超标的情况发生,而是应该态度果断地把被扣流量费要回来!并且强调指出,由于运营商未及时提醒告知,才造成了欠这么多的流量费!

至此,人工客服也该不再和你纠缠不清,而是会对你说:“好吧,你投诉的问题我会帮你反馈过来,48个小时后答复你。”

等候回访电话

务必注意接回访电话,回访电话中客服会通知您由于您是其老用户,同时鉴于您是首次出现这种现象,本次将帮助您退还所有扣流量费,但是下次若再次出现这种现象,将无法退还噢~

盒子库通过这种方式成功要求返还被扣流量费,被扣流量费者不妨一试。小伙伴们以后就要注意了,千万不要让流量不小心再次超标了!

好啦,这些都是盒子库为你带来的省钱小常识,更多有趣分享,欢迎关注盒子库~

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